Проблемы возмещения вреда, нанесенного в результате предоставления некачественных медицинских услуг
Наша жизнь является единственной и неповторимой. Здоровье, благодаря которому мы можем ощущать себя полноценными людьми, является важным фактором, который делает жизнь ярким и насыщенным. Не зря, когда на нашем жизненном пути встречаются болезни (свои или близких людей), то жизнь теряет свои краски и мы стремимся как можно быстрее преодолеть это состояние.
Большинству людей приходится по тем или иным причинам побывать в медицинских заведениях. К сожалению, не всегда визиты в больницы имеют следствием увлечение от увиденного, услышанного или почувствованного (на себе) там. Мы не редко становимся заложниками ситуации, в которой мы чувствуем, что-то в действиях врача не так, но, в конечном итоге пожимая плечами, все ему прощаем, забываем и дальше терпим (страдаем) от "умелых" действий эскулапа. В таких ситуациях, осознаешь, что ты всецело полагался на этого человека, которому ты доверил самое дорогое из того, что у тебя есть - твое здоровье и твою жизнь. И когда этот человек не лечит тебя, а скорее делает над тобой эксперименты, тогда наступает время делать выводы или доверять ему и в дальнейшем. Появляется ряд вопросов о профессиональном уровне этого специалиста.
И все бы ничего, когда бы в результате действий этого "специалиста" твое здоровье не ухудшилось. Список таких ухудшений может касаться любой отрасли медицины. Врачебная ошибка является весьма распространенным явлением. Нам могут назначить не те лекарства, поставить неправильный диагноз, могут возникнуть послеоперационные осложнения, в целом курс лечения может идти ошибочным путем, у женщин могут возникнуть осложнения во время и после родов, состояние человека после курса лечения может постепенно ухудшаться (почти незаметно для него самого) и так далее. Конечно, говоря обо всех очерченных выше случаях, мы имеем в виду, что они случились в результате врачебной ошибки, неподобающего лечения, предоставления некачественных медицинских услуг.
Когда уговаривание и убеждения вас врачом вас уже недейственны и, когда лимит доверия к нему уже исчерпан, вы непременно спрашиваете себя: "а что же дальше?" и "кто за все это ответит?".
Основные права пациентов предусмотрены статьями 281-290 Гражданского кодекса Украины, статьями 6, 7, 33-53 Закона Украины "Основы законодательства Украины о здравоохранении", а также статьями 4-18 Закона Украины "О защите прав потребителей".
Наше действующее законодательство, каким бы несовершенным его не считали, все же предусматривает ряд возможностей относительно защиты нарушенных прав пациента. А именно, человек, здоровью которого нанесен вред в результате предоставления некачественных медицинских услуг, может обратиться к медицинскому заведению при содействии (или без содействия) управления по защите прав потребителей с заявлением о возмещении ему нанесенного вреда. Этот способ предусмотрен Гражданским кодексом Украины и вытекает из права личности на самозащиту ее прав, не запрещенным действующим законодательством способом. Конечно, не приходится говорить о действенности данного способа защиты своих нарушенных прав, поскольку по большей части медицинские заведения реагируют (если реагируют) на обращение граждан так называемой "игрой в футбол". В конечном итоге, уставший и разъяренный пациент остается с ничем другим, как с глубоким внутренним разочарованием во всей отечественной системе здравоохранения.
Более действенным способом решения вопроса возмещения данного вида ущерба является обращение с иском о возмещении материального и морального вреда, нанесенного в результате неправомерных действий врача. Ответчиком по этому делу будет медицинское заведение, а врач - третьим лицом. Конечно же к такому способу защиты своих нарушенных прав нужно тщательным образом подготовиться. А именно, нужно в первую очередь собрать всю необходимую информацию относительно лечения (медицинская карта, история болезни, выписки, квитанции об уплате за услуги лечения и за лекарства и тому подобное), доступ к которой у пациента является свободным согласно Основ законодательства о здравоохранении. Во-вторых, нужно, в случае необходимости, провести экспертизу, которая даст ответ на вопрос о качестве оказанных вам медицинских услуг (кстати она может быть назначена и по постановлению суда). В-третьих, обратитесь к специалистам, которые предоставят вам консультацию, подготовят исковое заявление и будут сопровождать ваше дело в суде.
Выходя из судебной практики, суды по большей части удовлетворяют иски людей, которым был нанесен вред неправомерными действиями врачей. Компенсации составляют не только расходы, понесённые пациентами на собственное лечение и, которые необходимо еще будет понести для устранения недостатков работы предыдущего врача, а также возмещение морального ущерба, размер которого не ограничивается действующим законодательством.
Конечно, если вы стремитесь, так сказать, поставить жирную точку по делу врача-плута или просто врача, который небрежно отнесся к своим обязанностям, то необходимо инициировать возбуждение относительно него уголовного дела. Уголовный кодекс Украины содержит широкий спектр статей, посвященных этому вопросу. Это - не предоставление помощи больному медицинским работником (ст. 139 КК), незаконное разглашение врачебной тайны (ст. 145 КК), неподобающее выполнение профессиональных обязанностей медицинским или фармацевтическим работником, подделка медицинской документации, за что предусмотрена ответственность статьями 358 и 366 КК (в зависимости от субъекта преступления).
Следовательно, у вас есть много рычагов для влияния на врачей-проходимцев, которых конечно же меньшинство в нашей стране, но с которыми обязательно необходимо бороться.
Желаем вам всех жизненных благ и крепкого здоровья.
Если вы нуждаетесь в детальной юридической консультации по вопросам, которые обозначены в настоящей статье, обращайтесь за телефонами (044) 229-71-46, (044) 495-54-29, (050) 151-17-86, (066) 041-80-87. Наши операторы выслушают вас и в случае необходимости запишут на прием к специалисту.